auftragundbezahlung#Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?#Bei einer Online-Bestellung mit Postversand k”nnen Sie mit Kreditkarte bezahlen (mit und ohne PayPal-Konto). In unseren Filialen ist eine Bezahlung mit Kreditkarte oder Bankomatkarte m”glich.#
auftragundbezahlung#Wie kann ich das Fotobuch, das ich zu Hause im Programm erstellt habe, bestellen?#Sie haben zwei M”glichkeiten: Bestellen Sie das Fotobuch bequem und einfach online oder speichern Sie es auf einen USB-Stick und kommen Sie damit in eine unserer Filialen.#
auftragundbezahlung#Gibt es einen Express-Versand?#Nein, aber praktisch jedes Produkt kann innerhalb von 24 Stunden f�r Sie bereitgestellt werden. Allerdings nur bei direkter Abholung und nicht in jeder Filiale. Welche Filialen f�r Ihr gew�nschtes Produkt geeignet sind, entnehmen Sie bitte der Filialliste (Expresservice)#
qualitaet#Warum sind meine Fotos nicht 10x15, sondern k�rzer?#Das Format 10x15 kennen Sie von analogen KB-Filme, die im Seitenverh„ltnis von 2:3 fotografieren. Mit Ihrer Digitalkamera fotografieren Sie jedoch im Seitenverh„ltnis 3:4. Das bedeutet, dass Ihr Digitalbild im Format 10x15 abgeschnitten w�rde und nicht mehr das gesamte Bild sichtbar w„re. Deshalb entwickeln wir Ihre Digitalbilder im Format 10x14, was etwas k�rzer ist, daf�r aber das volle Bild zeigt.#
qualitaet#Werden meine Fotos bearbeitet?#Ihre Bilder werden durch eine automatische digitale Bildverbesserung perfektioniert und etwaige M„ngel (z.B. zu dunkel, zu hell, wenig Kontrast) ausgeglichen.Zus„tzlich bearbeiten unsere Foto-Profis jedes Ihrer Bilder eigenh„ndig nach.Wir gehen gerne auf Ihre individuellen W�nsche ein. Falls Sie Ihre Bilder bereits selbst digital verbessert haben, sagen Sie uns bitte Bescheid - in diesem Fall schalten wir die Autokorrektur aus.#
qualitaet#Von welchen Dateiformaten kann ich Fotos bestellen?#Prinzipiell nehmen wir Dateien im Format *jpg. entgegen. Sollten Sie andere Formate haben (z.B. *pdf., *doc, etc.) wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter. Wir versuchen gerne, die Formate f�r Sie umzuwandeln.#
angebote#Warum bezahle ich 2,99,- zus„tzlich?#Wir verrechnen f�r jeden digitalen Auftrag (digitale Fotos, Poster, etc.) die handels�bliche Auftragspauschale von 2,99,-. Bestellen Sie also gleich mehrere Bilder pro Auftrag, somit sparen Sie Geld.#
angebote#Machen Sie Passbilder nach biometrischen Richtlinien?#Unsere Passbilder entsprechen den biometrischen Richtlinien, wie sie f�r EU-Passbilder etc. notwendig sind.Wir stellen auch Passbilder mit speziellen Kriterien, wie z.B. f�r die USA oder Russland her. Unsere Mitarbeiter wissen Bescheid.#
angebote#Muss ich mich f�r Passbilder anmelden? Wie lange dauern Passbilder?#Sie brauchen keinen Termin, kommen Sie einfach vorbei. Ihr Passbild wird in der Regel sofort erledigt und dauert 10 Minuten.#
angebote#Ich habe unabsichtlich Bilder auf meiner Speicherkarte gel”scht! Gibt es eine M”glichkeit, diese wieder herzustellen?#Mit einer speziellen Software k”nnen wir gel”schte Dateien von Ihrer Speicherkarte wiederherstellen.#
angebote#Wie viel kostet die Arbeitszeit f�r extra Auftr„ge?#Prinzipiell verrechnen wir den handels�blichen Preis von 10,- pro 10 min. zus„tzliche Arbeitszeit. Wenn Sie besonders arbeitsintensive Ideen und W�nsche haben, fragen Sie in unseren Filialen nach. Gerne vereinbaren wir einen g�nstigeren Pauschalpreis.#